Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/05/2026

Le Cabinet Vétérinaire Dr Pascale Dufour accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et au traitement loyal de vos données à caractère personnel. La présente politique vous informe de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous consultez le site veterinaire-dufour.be ou lorsque vous prenez contact avec le cabinet.

Ce document est rédigé conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

Dr Pascale Dufour
Cabinet Vétérinaire Dr Pascale Dufour
Route de Cortil-Wodon 16
5310 Leuze-Longchamps (Éghezée)
Belgique

Téléphone : 081 434 634
E-mail : contact@veterinaire-dufour.be
Numéro d’entreprise (BCE) : BE 0748.995.594

Pour toute question relative au traitement de vos données ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

Données collectées et finalités du traitement

Nous traitons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Données fournies via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement, telles que vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message.

Finalité : répondre à votre demande, vous recontacter et assurer le suivi de votre prise de contact avec le cabinet.
Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD) et, le cas échéant, l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b).
Durée de conservation : vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans après notre dernier échange.

Données de santé animale et dossier médical

Lors d’une consultation au cabinet, des données relatives à votre animal (anamnèse, examens, traitements) ainsi que vos coordonnées de propriétaire sont enregistrées dans son dossier médical.

Finalité : assurer le suivi médical de votre animal, garantir la continuité des soins et respecter nos obligations professionnelles.
Base légale : exécution du contrat de soins (article 6.1.b du RGPD) et obligations légales déontologiques pesant sur les médecins vétérinaires.
Durée de conservation : les dossiers médicaux sont conservés pendant 10 ans à compter de la dernière consultation, conformément aux obligations professionnelles applicables aux vétérinaires.

Données de navigation et cookies

Lors de votre visite sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées via des cookies (voir la section « Cookies » ci-dessous).

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être communiquées aux destinataires suivants, strictement dans le cadre des finalités énoncées :

– Les collaborateurs autorisés du cabinet, dans l’exercice de leurs fonctions ;
– Notre hébergeur, Tesial SRL, qui assure l’hébergement technique du site ;
– Les autorités publiques lorsqu’une obligation légale l’impose.

Tous nos sous-traitants sont liés par un contrat garantissant un niveau de protection des données conforme au RGPD.

Transfert de données hors de l’Union européenne

Vos données sont hébergées au sein de l’Union européenne et ne font l’objet d’aucun transfert vers un pays tiers.

Cookies

Le site veterinaire-dufour.be utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite. Il permet notamment de mémoriser certaines informations techniques ou vos préférences.

Types de cookies utilisés :
– Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne requièrent pas votre consentement.
– Cookies de mesure d’audience ou de confort : déposés uniquement avec votre accord préalable.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

La configuration de chaque navigateur étant différente, nous vous invitons à consulter la rubrique d’aide de votre navigateur pour adapter vos réglages. Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Le site est notamment sécurisé par un protocole HTTPS et les accès aux données sont strictement limités aux personnes autorisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

– Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
– Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
– Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
– Droit à la limitation du traitement ;
– Droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
– Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
– Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à contact@veterinaire-dufour.be ou par courrier postal à l’adresse du cabinet. Une preuve d’identité pourra vous être demandée afin d’éviter toute usurpation. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité belge compétente :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be

Modifications de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.